Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet :

• d’informer le client (ci-après « l’Acheteur ») sur les conditions et les modalités par lesquelles le vendeur (ci-après REVI) procède à la vente et à la livraison des produits et services commandés.
• de définir les droits et les obligations des Parties dans le cadre de la vente des produits de la marque Revive Your Life (ci-après RYL), des services proposés par Myreviholidays (ci-après MRH), et des produits numériques en téléchargement vendus sur Revi.fun ou Revi.pro  (ci-après NUM).

Elles s’appliquent, à l’ensemble des points de ventes « physiques » et des boutiques en ligne qui proposent les produits et les services de chez REVI à savoir :

• Les lieux de vente, stands et commerces partenaires proposant un service de “click and collect” autre que les magasins de revendeurs indépendants,
• L’adresse du site internet marchand principal  https://reviveyourlife.biz qui centralise les opérations commerciales en ligne de RYL (produits), MRH (services) et NUM (multimédias).
• Les espaces de vente dédiés sur le réseau social Meta, c’est-à-dire la Marketplace de Facebook et la boutique en ligne d’Instagram, que ce soit pour les ventes de RYL, MRH et NUM.
• Les plateformes de contenu à télécharger comme Spotify.

Ces CGV ne s’appliquent pas sur les sites suivants :

• Les magasins de revendeurs indépendants, tels que les boutiques de souvenirs ou de vente de produits
• Les sites internet tiers qui proposent la vente des produits et de services de REVI, c’est-à-dire les plateformes partenaires de réservations en ligne de prestations ou les marketplace proposant la vente et la livraison de ces mêmes produits.

 

In fine, le fait le fait pour l’Acheteur de commander un produit proposé à la vente sur le site de ReviveYourLife emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa Commande.

 

REVI se réserve le droit de modifier à tout moment les règles énoncées dans le présent document. Cependant, les CGV applicables à la Commande demeurent bien entendu celles acceptées par l'Utilisateur au moment de la passation de sa réservation.

Nom de l’entreprise : REVI.

 

Forme juridique : SARL unipersonnelle.

 

Marques déposées : Revi (2016), My Revi Holidays (2017).

 

Noms commerciaux : Myreviholidays (vente de prestations alliant écotourisme, spa en pleine nature et développement personnel)

 

Adresse : Morne Godinot 97221 Le Carbet MARTINIQUE.

 

Siren : 830 552 477 000 10

 

Téléphone : (+596) 696 93 79 80

 

E-mail : direction@revi.pro

3-1 Prix

Les prix de ventes présentés sur le Site de My Revi Holidays, sont ceux applicables au moment de la passation de la commande de L’Utilisateur. Les prix de vente des prestations peuvent être modifiés par My Revi Holidays à tout moment. Cette modification sera signalée à L’Utilisateur avant toute Commande. Les prix sont applicables dans le cadre de la vente à distance.

 

Si l'Utilisateur dispose d'un bon cadeau, un second paiement ne lui sera pas demandé. Le présent bon cadeau a une durée de validité de 6 mois. 

3-2 Caractéristiques du produit

Il est possible de sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le Site de My Revi Holidays.

 

My Revi Holidays est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés à la vente sur son Site, en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs, sans préjudice des Commandes passées par L’Utilisateur.

 

Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, L’Utilisateur peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site de My Revi Holidays, des caractéristiques essentielles du ou des produit(s) qu’il désire commander.

 

Pour toute question relative aux prestations et à leur planification, toute question complémentaire ou demande de conseils, L’Utilisateur peut contacter l’équipe de My Revi Holidays au (+596) 696 93 79 80, aux heures d’ouverture du service indiquées dans la rubrique "Nous contacter" du Site de ReviveYourLife. 

 

 

3-3 Disponibilité

Les offres présentées par My Revi Holidays sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le Site et dans la limite des places et des heures de réservation disponibles.

 

 

3-4 Réservation

Toute Commande réalisée sur le  Site de My Revi Holidays équivaut à une acceptation des présentes Conditions Générales de Vente sans préjudice des conditions contractuelles particulières conclues entre les Parties.

 

En outre, l'Utilisateur s’engage sur l’honneur à indiquer des coordonnées et renseignements exacts, en application de l’article 6 II de la loi 2004-575 du 21 juin 2004, et s’engage à informer My Revi Holidays sans délai en cas de modification de ces renseignements et coordonnées. L'Utilisateur transmet également les informations exactes et nécessaires permettant le paiement du droit visé à l’article 10.

 

L'Utilisateur est seul responsable des informations qui seront transmise sur le site de My Revi Holidays.

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Le Service est accessible exclusivement sur le Site à l’adresse https://myreviholidays.com et sur les sites présentés dans l'article 2 des Mentions légales. My Revi Holidays met à la disposition desUtilisateurs l’espace-mémoire et la capacité de traitement nécessaire pour assurer une bonne utilisation du Service, des niveaux de performances satisfaisants, sous réserve des aléas techniques et des plages de maintenance du Service.

 

My Revi Holidays s’efforce d’assurer une accessibilité au Service 24h/24. Toutefois, les Utilisateurs sont avertis des aléas techniques inhérents à l’Internet et des interruptions d’accès qui peuvent en résulter. En conséquence, My Revi Holidays ne peut garantir une accessibilité permanente au Service, et ne peut être tenue responsable des éventuelles indisponibilités ou ralentissements. Le Service est fourni dans le cadre d’une obligation de moyens.

 

En outre, l'Utilisateur reconnaît la nécessité d’interruption du Service aux fins de maintenance par My Revi Holidays, portant sur le Service et/ou sur son infrastructure informatique. My Revi Holidays s’efforcera de minimiser les plages horaires consacrées à cette maintenance, mais ne pourra être tenue responsable de l’impact éventuel de cette indisponibilité sur les activités de l'Utilisateur. En conséquence, My Revi Holidays ne fournit aucune garantie de continuité ou de disponibilité du Service.

 

My Revi Holidays est également susceptible de faire évoluer l'Utilisateur sur un plan fonctionnel et technique. Ces évolutions sont directement installées par My Revi Holidays, à charge d’en avertir l'Utilisateur en cas d’impact significatif sur le contenu de la Prestation.

Lorsque l'Utilisateur passe commande sur le Site, celui-ci manifeste son acceptation des présentes conditions générales.

 

Avant de confirmer sa commande, l'Utilisateur a la possibilité de vérifier, corriger ou annuler toute erreur.

 

La Commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation de la réservation et après vérification des coordonnées bancaires. Une fois ces conditions remplies, My Revi Holidays adresse un e-mail de confirmation de commande à l'Utilisateur et la Commande vaut engagement. Pour toute annulation, l'Utilisateur est prié de contacter l’équipe de My Revi Holidays au (+596) 696 93 79 80, aux heures d’ouverture du service indiquées dans la rubrique "Nous contacter" du Site de ReviveYourLife. 

À compter de la confirmation de la commande, le Membre dispose d’un délai de 14 jours francs, prévu par l’article L 121-20-12 du Code de la Consommation pour exercer son droit de rétractation sans avoir à en justifier ni à payer de frais hormis les frais de retour si et seulement si la réservation a été annulée.

 

Le droit de rétractation s’exerce par l’envoi d'un e-mail à l'adresse : contact@revi.pro ou d’une LRAR (Lettre recommandée avec accusée de réception) à l’adresse :

My Revi Holidays

A l’attention du Service Retours E-Store

Morne Godinot 97221 Le Carbet MARTINIQUE

 

À la réception de cet email ou de cette lettre, My Revi Holidays s’efforcera de recréditer le compte bancaire de l'Utilisateur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours.

 

Pour les prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs devant être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ou si la prestation a au jour de la Commande reçu un commencement d’exécution, le droit de rétractation ne pourra être exercé par le Membre, en vertu de l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation.

L’annulation résultant de l'Utilisateur, ne pourra donner lieu à aucun remboursement. Si l’annulation résulte de My Revi Holidays, l'Utilisateur sera intégralement remboursé du montant de sa Réservation dans un délai de 30 jours.

Dans les 24 h suivant la validation d’une Réservation, My Revi Holidays adresse par e-mail à l'Utilisateur un mail attestant de la validation de la Réservation.

My Revi Holidays se réserve le droit de mettre fin aux présentes conditions générales de service sans en avertir l'Utilisateur. L'Utilisateur est donc invité à en prendre régulièrement connaissance ; En cas de modifications des CGS, celles-ci ne s’appliqueront qu’aux commandes ultérieures.

 

Si des modifications sont intervenues dans les CGS et que l'Utilisateur continue à utiliser le Service, celui-ci est réputé avoir accepté ces modifications.

 

En toute hypothèse, la version des CGS acceptée lors de la confirmation de la Réservation est celle qui s’appliquera à celle-ci.

Les données collectées via le Site seront utilisées uniquement par My Revi Holidays.

 

Le Service a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. En outre, en application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique & libertés », chaque Membre dont les données sont collectées via le Service dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Ce droit s’exerce par l’envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : DEALS DES ILES BP 292 97286 CEDEX 2 LAMENTIN - pour les Antilles ou la Guyane ou par formulaire disponible sur l'onglet 'contact' du site Internet.

 

Par ailleurs, My Revi Holidays assure la confidentialité des données hébergées par ses soins mais dégage toute responsabilité relative à la sécurité et/ou la confidentialité des données telles qu’elles transitent sur le réseau Internet, ce que l'Utilisateur reconnaît.

 

Enfin, les données relatives à l'Utilisateur sont détruites à la résiliation ou la suppression de son Compte.